BESTÄLLNING/ORDER
Du kan beställa våra varor på fyra olika sätt. Välj det som passar Dig bäst:
KÖPVILLKOR
Kunden
Du måste vara fyllda 18 år för att handla hos ÖrtBlomman. I samband med att Du beställer registrerar vi Ditt namn, postadress och e-postadress och ev telefonnummer i vårt kundregister. Kundregistret är konfidentiellt och vi förbinder oss att inte i någon form vidarebefordra kund-uppgifterna till utomstående. Vi kommer inte heller att själva använda registret för reklam eller utskick som kunden ej begärt.
Beställningen
Beställning kan göras per telefon, brev eller via ÖrtBlommans hemsida. Vid beställning via hem- sidan skickar vi en orderbekräftelse med e-post innan varorna levereras. Om vi inte kan skicka orderbekräftelse på grund av att Du uppgivit felaktig e-post-adress skickar vi inga varor. Du har rätt att ångra din beställning innan leveransen har skickats iväg från ÖrtBlomman. Ta i så fall omgående kontakt med oss via e-post eller telefon.
Priserna
Samtliga priser inkluderar moms. På alla beställningar tillkommer totalt 55 kronor (inkl moms) i frakt- och exp.avgift. Därutöver tillkommer inga fler avgifter. För leveranser till utlandet gäller dock andra fraktkostnader (se nedan under Leverans).
Betalningen
Betalning sker mot f a k t u r a. Vid förstagångs-beställningar förbehåller sig ÖrtBlomman rätten att kunna begära förskottsbetalning. Detta framgår i så fall av den orderbekräftelse som skickas via e-post. Varorna är ÖrtBlommans egendom tills vi fått full betalning. Vid försenad betalning och efter upprepad påminnelse utgår lagstadgad påminnelse-avgift med 50 kronor.
Leveranserna
ÖrtBlomman levererar varorna inom 1 vecka. Om leveranstiden är längre (ex vid semester) anger vi detta på vår hemsida. Ny beställning skickas först sedan tidigare leveranser är betalda. Leverans till utlandet sker endast mot förskottsbetalning. Frakt- och exp.avgiften för varor som skickas utomlands varierar och räknas fram och meddelas respektive utlandskund.
Ångerrätten
Du har rätt att inom 14 dagar från leverans ångra Dig och returnera oskadade och oöppnade varor. För öppnade eller använda varor gäller ej returrätten. Innan varorna returneras måste Du ovillkorligen först ta kontakt med oss per telefon eller e-post (se nedan). Returportot för varor som Du ångrar och återsänder bekostas av Dig.
Kundkontakter
Du kan kontakta oss via brev, e-post eller telefon (se nedan).
|
|